Update – Februar 2026

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

im Zusammenhang mit einem technischen Vorfall im August 2024 hatten wir darüber informiert, dass zeitweise ein unbefugter Zugriff auf Kundendaten technisch möglich war. Die damalige Sicherheitslücke wurde unmittelbar geschlossen und im Rahmen detaillierter Prüfungen konnten keine Hinweise auf einen tatsächlichen Abfluss von Kundendaten festgestellt werden. Nach Abschluss der forensischen Analyse gilt der Vorfall aus 2024 als aufgeklärt.

Aktuelle Erkenntnisse aus unserem Sicherheits-Monitoring
Im Februar 2026 haben wir im Rahmen unseres kontinuierlichen Darknet-Monitorings festgestellt, dass Datensätze mit Kundeninformationen in einem Darknet-Forum veröffentlicht wurden. Unsere sofort eingeleiteten forensischen Untersuchungen haben nun ergeben, dass diese Daten aus einem separaten, gezielten Cyberangriff stammen, der im September 2025 stattfand. Hierbei hatten sich Unbefugte Zugriff auf Kundendaten verschafft.

Welche Daten sind betroffen?
Nach aktuellem Stand können personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie das Geburtsdatum betroffen sein.
Wichtig für Sie: Nicht betroffen sind Passwörter, Zahlungsdaten, Bestellinformationen oder Sehwerte.

Mit den betroffenen Daten könnten Dritte versuchen, Sie durch gefälschte E-Mails, Anrufe oder SMS zur Herausgabe weiterer Informationen zu verleiten (sog. Phishing). brillen.de wird Sie niemals auffordern, Passwörter oder Zahlungsdaten preiszugeben.

Der betroffene Zugangsweg war bereits durch einen Passwortwechsel gesichert. Darüber hinaus haben wir umgehend weitere Sicherheitsmaßnahmen implementiert und externe IT-Forensik-Experten eingebunden. Der Vorfall wurde gemäß Art. 33 DSGVO der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet. Wir empfehlen Ihnen, bei unerwarteten Kontaktaufnahmen besondere Vorsicht walten zu lassen und keine sensiblen Informationen weiterzugeben. Für Rückfragen stehen wir unter datenauskunft@brillen.de zur Verfügung.

Wir bedauern die entstandene Situation und arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit Ihrer Daten weiter zu erhöhen.

Ihr Team von brillen.de